店鋪背景

店鋪是經營寵物類目銷售淘寶店，店鋪的裝修沒有突出點,跳失率很高，導致店鋪訪客少，成交轉化低，成交金額少的現象，店鋪掌柜為改變現狀委托專業淘寶代運營企業托管該網站，規劃運營店鋪。

店鋪存在問題

1、直通車人群沒有優化，轉化很高，但是很多詞有浪費。

2、店鋪首頁裝修賣點制造不是很突出。

3、老客戶人群和興趣客戶的轉化引導。

4、微淘粉絲比較多，利用率不是很好。

運營策略

1、直通車從轉化好的數據開始優化，添加人群測試。

2、店鋪首頁的詳情裝修更換主題和畫風。

3、老客戶優惠劵和喚醒。

4、微淘和創建群聊和粉絲互動增加粘性。

運營成效

接手后店鋪訪客、成交量、成交金額，客單價各項數值全面持續提升，直通車轉化相對穩定。