京東自營7天無理由服務(wù)是針對用戶購買后不滿意產(chǎn)品而推出的一項服務(wù)功能，而退貨方面也涉及到了運費，那無理由退貨要運費嗎?既然大家問到這了，下面我們就來說說自營無理由退貨的部分。

　　一、京東自營7天無理由退貨要運費嗎?

　　看情況。

　　自營商品服務(wù)運費規(guī)則包含雙免：

　　雙向免，即取件和寄還都免費和單免。

　　單向免，即取件付費，寄回商品免費。

　　對于質(zhì)量或京東原因?qū)е碌耐藫Q貨，由京東承擔所有運費，用戶購買的商品因個人辦退換貨，將由用戶承擔運費。因此，大家要對照情況來看出不出運費。

　　二、京東自營產(chǎn)品有小瑕疵可以退嗎?

　　可以的。

　　自營店買到瑕疵品可以退換，在消費過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題的。可以要求退貨，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不合要求的可依照規(guī)定、約定退貨或者要求履行更換、修理等義務(wù)。

　　用戶依照規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。所以，大家可以直接跟官方反饋這些問題，然后再后臺里申請退貨這樣也不需要自己出運費，如果是有喜歡的產(chǎn)品可以要求換新品。

　　自營的無由退貨在運費方面要不要收根據(jù)情況來定，如果是產(chǎn)品問題那京東這邊承擔運費，如果是個人的情況退貨那還是需要用戶承擔運費，所以，具體看狀況了，不同的情況下運費的承擔方是不同的。

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