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o2o的商業(yè)模式的特征與挑戰(zhàn)(o2o是指什么的商務模式)

瀏覽量 200 時間 2023-03-19 12:41:10

  在電商中,提高銷售額的核心是提高其中的各個指標,當然提高其中的核心指標最為關鍵。在O2O運營中,它的核心是用戶活躍指標。O2O線上線下結合,連接方式可分:1.消費者與直接服務者 2. 消費者和服務者團隊 3.連接消費者和服務者公司。

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  什么是o2o商業(yè)模式?還可以看看它的發(fā)展過程:


  O2O在電子商務市場上發(fā)展迅速,除了原有的B2B、B2C、C2C等商業(yè)模式外。


  對于B2B和B2C的商業(yè)模式,買方在網(wǎng)上拍攝嬰兒,賣方聯(lián)系快遞公司將商品交付給買方,最終完成交易流程。這種消費模式非常成熟,被公眾廣泛接受。


  然而,在電子商務非常發(fā)達的美國,網(wǎng)上消費交易的比例非常低,而線下消費交易的比例非常高,可達92%。實體店仍實現(xiàn)大部分消費,吸引線上線下轉型,發(fā)展空間巨大。因此,一些企業(yè)開始嘗試這種模式。


  O2O商業(yè)模式特點;


  1、多元化消費場景


  線下商城支持用戶線上下單物流配送、到店自取,或到店消費然后使用到店付款優(yōu)惠買單;


  2、消費與收益并存


  線下商城可結合莞云云平臺各種分銷機制(銷售員、店長、高級銷售員、儲備金、區(qū)域代理)讓用戶在消費的同時也能獲得收益;


  3、多種營銷工具


  線下商城支持優(yōu)惠券和會員卡,為平臺和商家拓展新用戶、維護老用戶,提升客戶忠誠度,積攢固定消費群體;


  4、獨立后臺、個性化運營


  基于每個零售門店的獨立管理后臺,可以進行個性化運營;完善的自動化數(shù)據(jù)化管理; 讓零售實體快速完成移動互聯(lián)網(wǎng)轉型,運營起來也更有效率。


  O2O電商亮點:


  1.對本地商家來說,O2O模式要求消費者網(wǎng)站支付,支付信息會成為商家了解消費者購物信息的渠道,方便商家對消費者購買數(shù)據(jù)的搜集,可以達成精準營銷的目的,更好地維護并拓展客戶。


  2.對消費者來說,O2O提供豐富、全面、及時的商家折扣信息,能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務,且價格實惠。


  3.對服務提供商來說,O2O模式可帶來大規(guī)模高黏度的消費者,從而爭取到更多的商家資源,掌握龐大的消費者數(shù)據(jù)資源,且本地化程度較高的垂直網(wǎng)站借助O2O模式,還能為商家提供其他增值服務。


  當前電子商務的主流貿易形態(tài)是B2C、C2C,B2C、C2C是在線支付,購買的商品需要通過物流公司送到客戶手中;O2O模式的核心很簡單,就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去,在線支付購買、預訂線下的商品和服務,再到線下去享受服務。


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